Čas reševanja podatkov

Predvideni čas zaključka reševanja podatkov:
a) standardno reševanje – 10 do 15 dni – odvisno od primerov, ki so trenutno v delu
b) express – do 3 dni.

1. STANDARDNO REŠEVANJE PODATKOV
Pregled lahko traja do 48 ur. V primeru, da je diagnozo težko postaviti, lahko po dogovoru s stranko pregled traja tudi dlje, da bi prišli do čimbolj natančnih podatkov. Po opravljenem pregledu se stranko obvesti o vrsti poškodbe, procentu verjetnosti, da se podatki rešijo ter o ceni reševanja. Po strankinem naročilu reševanja podatkov se medij obravnava po vrsti glede na zaporedno številko  delovnega naloga.

2. NUJNO REŠEVANJE PODATKOV
Je storitev, za katero se plača dodatnih 30%. S pregledom začnemo takoj.  Ponavadi stranka že po nekaj urah izve za kakšno okvaro gre in kolikšni bi bili stroški reševanja podatkov. V kolikor stranka naroči reševanje podatkov, se reševanje začne takoj, ne glede na dan in uro in ima prednost pred ostalimi primeri, dokler podatki niso rešeni. Delo poteka tudi izven običajnega delovnega časa. Podatke stranka dobi v roku do 3 dni. Če nam v tem času ne uspe, postopek poteka naprej express, vendar doplačila za express stranka ne plača.